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Nous vous simplifions la vie : nous livrons les colis rapidement dans toute l'Europe grâce à notre réseau, sous le contrôle de notre entrepôt principal en Suisse.
À chaque étape du processus de commande, vous recevez une notification de statut que vous pouvez consulter à tout moment depuis votre espace sur notre site dans la rubrique Mon compte.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse office@ozracing.ch ou à nous appeler au 044 953 16 00 – l'équipe d'OZ-Racing Switzerland se tient à votre disposition.
Délais de livraison
Un grand nombre de nos produits sont en stock ; nous pouvons ainsi livrer les jantes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés et les roues complètes en 3 à 5 jours ouvrés. Les articles que nous commandons au départ de l'usine et qui sont en stock en Italie peuvent être livrés dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Nous avons également la possibilité de nous procurer des jantes dans l'entrepôt d'OZ Allemagne. Cette solution ayant la priorité la plus faible, les délais de livraisons sont alors de 15 à 20 jours ouvrés. .
En raison de contrats passés avec OZ et compte tenu des frais de distribution élevés, nous avons le regret de vous informer que nous distribuons nos produits exclusivement en Suisse.
En principe, nous travaillons exclusivement avec le service de livraison DPD. Nous sommes tenus par contrat de respecter les mesures suivantes :
Chaque colis ne doit pas excéder un poids de 31,5 kg et une circonférence de 300 cm.
Frais de port DPD
Les jantes sont livrées « frais de port offerts » à partir d'un jeu complet (4 unités).
Frais de port pour 1 à 3 jantes : | CHF 10,00 TVA incluse par jante |
Frais de port roue complète moins de 30 kg : | CHF 10,00 TVA incluse par roue |
Frais de port colis de moins de 30 kg : | CHF 10,00 TVA incluse par colis |
Frais de port Planzer
Si votre commande ne répond pas aux critères de DPD (plus de 31,5 kg | circonférence supérieure à 300 cm), nous devons effectuer la livraison par palette avec l'entreprise Planzer.
Frais de port par palette : | CHF 100,00 TVA incluse |
Transport et frais de port avec La Poste Suisse SA
Nous nous efforçons de réduire au maximum les frais de port et faisons appel à des fournisseurs régionaux et nationaux. Nous examinons toutes les solutions et utilisons également les services de La Poste Suisse SA.
Frais de port La Poste : | CHF 5,00 TVA incluse par envoi jusqu'à C4 |
Frais de port colis La Poste : | CHF 12,00 TVA incluse par envoi jusqu'à 2 kg |
Frais de port FedEx
Les châssis et suspensions sont livrés par l'entreprise FedEx.
Frais de port châssis : | CHF 24,00 TVA incluse |
Frais de port suspensions et pièces détachées : | CHF 17,00 TVA incluse |
Les commandes livrées depuis l'entrepôt d'OZ en Allemagne sont expédiées en Suisse par GLS.
Dans le cas où vos produits ne peuvent être commandés que depuis l'entrepôt d'OZ en Allemagne, comptez un délai de livraison de 15 à 20 jours. Des frais d'approvisionnement supplémentaires vous seront en outre communiqués.
Frais de port GLS : | CHF 40,00 TVA incluse |
Vous êtes pressé et vous ne pouvez pas attendre vos jantes ?
Dans ce cas, nous pouvons également faire appel à UPS.
Les jantes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. La raison en est que les commandes sont groupées et quittent notre entrepôt principal en Suisse deux fois par semaine par camion.
Nous pouvons cependant également livrer votre commande en Suisse séparément par UPS.
Frais de port UPS STANDARD (3 à 4 jours ouvrés*) | CHF 49,00 TVA incluse par jante |
Frais de port UPS EXPRESS (1 à 2 jours ouvrés*) | CHF 135,00 TVA incluse par jante |
Si vous souhaitez faire appel à ce service, sélectionnez explicitement UPS STANDARD ou UPS EXPRESS lors de votre PASSAGE EN CAISSE.
Peut-on venir retirer sa commande en personne chez vous ?
Bien entendu – nous ne sommes pas seulement une plateforme en ligne, mais un importateur ancré sur le territoire national. Ainsi, n'hésitez pas à venir retirer votre commande en personne au siège de notre entreprise, à Pfäffikon ZH, pendant les heures d'ouvertures indiquées. Toutefois, sélectionnez explicitement le retrait comme mode d'expédition lors de votre PASSAGE EN CAISSE.
Afin de garantir le bon déroulement des opérations, notre équipe se fera un plaisir de vous contacter lorsque votre commande sera disponible et de définir avec vous un créneau horaire pour le retrait.